भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन, IndiGo, अपने हफ़्ते भर के संकट के सातवें दिन भी बड़े पैमाने पर परिचालन व्यवधानों का सामना कर रही है। सोमवार को देश भर के प्रमुख हवाई अड्डों पर उड़ानों में देरी और रद्दीकरण की समस्या देखी गई, जिससे हज़ारों यात्री फँस गए और निराश हो गए।
आज 350 से ज़्यादा उड़ानें रद्द कर दी गईं, जिससे मौजूदा अफ़रा-तफ़री और बढ़ गई।
🚨 देशभर में 350 से अधिक उड़ानें रद्द
भारत भर के हवाई अड्डों पर IndiGo सेवाओं में व्यापक व्यवधान की सूचना मिली है:
- दिल्ली हवाई अड्डा: 134 उड़ानें रद्द (75 प्रस्थान, 59 आगमन)
- बेंगलुरु: 127 रद्द
- चेन्नई: 71 रद्द
- अहमदाबाद: 20 रद्द
- विशाखापत्तनम: 7 रद्द
- मुंबई और कोलकाता: महत्वपूर्ण देरी और कई रद्द
हालांकि रविवार को 650 से ज़्यादा उड़ानें रद्द हुईं—जो दो दिन पहले 1,000 से ज़्यादा थीं—लेकिन आज के आंकड़े बताते हैं कि स्थिति गंभीर बनी हुई है।
⚠️ दिल्ली हवाई अड्डे ने नई सलाह जारी की: “IndiGo की उड़ानों में देरी जारी रह सकती है”
दिल्ली हवाई अड्डा प्राधिकरण ने एक नया परामर्श जारी कर यात्रियों को लगातार व्यवधान की संभावना के बारे में आगाह किया है।
बयान में कहा गया है:
IndiGo की उड़ानों में देरी जारी रह सकती है। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे नवीनतम अपडेट के लिए एयरलाइन के आधिकारिक चैनल देखें।
हवाईअड्डा अधिकारियों ने कहा कि परिचालन टीमें देरी को कम करने और आवागमन को सुचारू बनाने के लिए IndiGo और अन्य हितधारकों के साथ मिलकर काम कर रही हैं।
🧍♂️ हवाई अड्डों पर यात्री सहायता सक्रिय
प्रभावित यात्रियों की बढ़ती संख्या को संभालने के लिए, हवाई अड्डों ने अतिरिक्त सहायता सेवाएँ शुरू की हैं:
- चिकित्सा सहायता और व्हीलचेयर सहायता
- ज़मीन पर मौजूद कर्मचारियों से युक्त सहायता डेस्क
- वैकल्पिक परिवहन के लिए मार्गदर्शन
यात्रियों को हवाई अड्डे तक आने-जाने के लिए सुगम यात्रा के लिए मेट्रो, बसों और ऐप-आधारित कैब का उपयोग करने की भी सलाह दी गई है।
💸 रिफंड ₹610 करोड़ के पार
यात्रियों को बड़ी राहत देते हुए, IndiGo ने पुष्टि की है कि उसने रद्दीकरण और देरी से प्रभावित यात्रियों के लिए ₹610 करोड़ से अधिक टिकट रिफंड संसाधित किए हैं।
रिफंड की यह बड़ी मात्रा पिछले सप्ताह एयरलाइन द्वारा झेली गई बाधाओं की गंभीरता को दर्शाती है।
📝 DGCA ने IndiGo के सीईओ के जवाब की समय सीमा बढ़ाई
नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने इन लोगों को कारण बताओ नोटिस जारी किया है:
- IndiGo के सीईओ पीटर एल्बर्स
- जवाबदेह प्रबंधक इसिड्रो पोरक्वेरस
दोनों अधिकारियों को 24 घंटे का समय दिया गया है और उन्हें सोमवार शाम 6 बजे तक अपना जवाब दाखिल करना होगा।
नियामक व्यापक व्यवधानों के मूल कारणों की जाँच कर रहा है और IndiGo के स्पष्टीकरण के आधार पर कार्रवाई कर सकता है।
IndiGoसंकट पूरे भारत में हवाई यात्रा को बाधित कर रहा है, और प्रमुख हवाई अड्डों पर उड़ानें रद्द होने का असर अभी भी जारी है। हालाँकि पिछले सप्ताह की तुलना में उड़ानों में व्यवधानों की संख्या में कमी आई है, लेकिन स्थिति अभी भी अस्थिर बनी हुई है।
अधिकारियों ने चेतावनी दी है कि देरी जारी रह सकती है, और यात्रियों से आधिकारिक माध्यमों से अपडेट रहने का आग्रह किया गया है।
अगले 24-48 घंटे यह तय करने में महत्वपूर्ण होंगे कि परिचालन सामान्य हो जाएगा या और अराजकता का सामना करना पड़ेगा।
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